Le Bonus Réparation est une aide financière de l’État FRANCAIS, fournie via le Fond Réparation, destinée à encourager les particuliers à réparer et prolonger la durée de vie de leurs appareils électriques et électroniques. Cette initiative vise à réduire les déchets électroniques. Pour bénéficier de ce bonus, vous devez résider en France et être un client particulier (professionnels non éligibles). Un seul bonus par appareil tous les 3 mois (même en cas de panne différente).
Sur Brico-phone, nous remboursons en partie votre pièce détachée éligible (minimum 5€) et vous offrons un accompagnement en visio avec des techniciens qualifiés.
Nous sommes labélisés QualiRépar
Fonctionnement
1La pièce
Achetez la pièce sur notre site (vérifiez si la pièce est éligible sur la fiche produit ou dans le panier), n’oubliez pas les outils si vous n’en avez pas. Plusieurs pièces peuvent être commandées si elles concernent le même appareil. Réglez la totalité de votre commande normalement, le remboursement intervient à la fin de la réparation.
2La visio
Rendez-vous dans votre espace client puis historique de commande. Vous pouvez activer votre bonus une fois la commande reçue. Renseignez les infos et fixez votre visio.
3La réparation
Effectuez votre réparation en visio avec notre technicien et nos tutoriels.
4Le remboursement
Dès que votre appareil est fonctionnel, validez votre réparation depuis votre espace client. Votre remboursement est traité et versé dans les 48h !
Avantages
Economies
Nous remboursons minimum 5€ une fois votre appareil réparé si vous avez acheté une pièce détachée éligible au Bonus.
Professionnels qualifiés
Fixez une visio pour réparer sereinement votre appareil avec un de nos techniciens.
Réparation garantie
En ouvrant votre droit au bonus réparation, vous bénéficiez d’une garantie supplémentaire de 3 mois sur votre réparation et d’une nouvelle visio en cas de besoin.
Bonjour, je le son sur mon iPhone 8 Plus fait fait des grésillements, et la personne au bout du tellement ne m’entend pas bien , d’ou le problème peux venir ?
Bonjour j'ai un problème avec mon iphone8+ quand quelqun m'appelle je l'entend mais lui non et quand je fait un audio cela fait des grisaillment Le problème viens d'où ?
Bonjour, mon ecouteur d’oreille marche tres mal. Le son est tres faible lors d’appel, je n’ai rien remplacer qur le telephone ( il es d’origine) ca ne peut etre que l’haut parleur d’oreille?
L'équipe Brico-phone
Bonjour, oui cela peut venir de l'écouteur de l'oreille. Conseiller le 10/12/2020 09:01
18/08/2020 17:30
Bonjour, J’ai changé l'écran de l’iphone 8 plus, depuis je n’ai plus de son lorsque j’appelle ou écoute messagerie. J’ai donc commandé un Haut parleur interne pensant que celui ci était HS.. le problème persiste toujours. Pouvez vous m’aider, je constate que beaucoup ont ce problème. Merci
L'équipe Brico-phone
Bonjour, le problème viendrait de votre nappe facetime sur laquelle l'écouteur vient se connecter. Conseiller le 19/08/2020 10:24
03/07/2020 10:55
Bonjour, j’ai changé mon écran d’iPhone hier, le son sur haut parleur fonctionne en revanche quand je reçois un appel la personne m’entend mais moi non. Dois je changer les écouteurs sur la caméra avant ou est ce un mauvais branchement ? Merci
L'équipe Brico-phone
Bonjour, le soucis peut venir de l'écouteur de l'oreille ou de la caméra facetime, il faut voir si celle-ci n'est pas abîmée. Conseiller le 03/07/2020 15:45
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