Le Bonus Réparation est une aide financière de l’État FRANCAIS, fournie via le Fond Réparation, destinée à encourager les particuliers à réparer et prolonger la durée de vie de leurs appareils électriques et électroniques. Cette initiative vise à réduire les déchets électroniques. Pour bénéficier de ce bonus, vous devez résider en France et être un client particulier (professionnels non éligibles). Un seul bonus par appareil tous les 3 mois (même en cas de panne différente).
Sur Brico-phone, nous remboursons en partie votre pièce détachée éligible (minimum 5€) et vous offrons un accompagnement en visio avec des techniciens qualifiés.
Nous sommes labélisés QualiRépar
Fonctionnement
1La pièce
Achetez la pièce sur notre site (vérifiez si la pièce est éligible sur la fiche produit ou dans le panier), n’oubliez pas les outils si vous n’en avez pas. Plusieurs pièces peuvent être commandées si elles concernent le même appareil. Réglez la totalité de votre commande normalement, le remboursement intervient à la fin de la réparation.
2La visio
Rendez-vous dans votre espace client puis historique de commande. Vous pouvez activer votre bonus une fois la commande reçue. Renseignez les infos et fixez votre visio.
3La réparation
Effectuez votre réparation en visio avec notre technicien et nos tutoriels.
4Le remboursement
Dès que votre appareil est fonctionnel, validez votre réparation depuis votre espace client. Votre remboursement est traité et versé dans les 48h !
Avantages
Economies
Nous remboursons minimum 5€ une fois votre appareil réparé si vous avez acheté une pièce détachée éligible au Bonus.
Professionnels qualifiés
Fixez une visio pour réparer sereinement votre appareil avec un de nos techniciens.
Réparation garantie
En ouvrant votre droit au bonus réparation, vous bénéficiez d’une garantie supplémentaire de 3 mois sur votre réparation et d’une nouvelle visio en cas de besoin.
Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, les délais de publication et de conservation des avis, ainsi que les modalités de suppression ou modification des avis, merci de consulter nos CGU.
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis, à l’exception des avis indiqués avec la mention "Récompensé et vérifié" et dont les modalités de contrôles sont disponibles ici.
Les prénoms affichés avec un * ont été pseudonymisés à la demande de l'auteur.
J'avais un son pas terrible avec des grésillements pour les notifications et la sonnerie ainsi que la musique. Avec ce bloc haut parleur de chez brico phone j'ai résolu le problème. Très content. Je recommande, pièce d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par Anonymous A.
Réponse de
brico-phone.com
Bonjour,
Après vérification, je ne vois pas de mail, d'appel à ce sujet..
Toutes nos pièces sont garantis et nous sommes joignable très facilement si besoin.
Cordialement Etienne.
Avis du , suite à une expérience du par Anonymous A.
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QUESTIONS / RÉPONSES
Question de Jacques | 08/01/2024 18:28
Bonjour, en mode haut-parleur mes correspondants ne m'entendent pas ou la communication est hachée, sur huawei p30 pro, avez vous une idée ? Merci d'avance
L'équipe Brico-phone
Bonjour,
le problème vient du micro sur la carte-mère, pour le remplacer, il faut faire de la micro soudure.
Question de Kamel | 28/08/2022 21:45
Bonjour Je possède un huawei p30pro quand je décroche mon interlocuteur ne m'entend pas je dois mettre en haut parleur Esque vous avez la pièce Cordialement
L'équipe Brico-phone
Bonjour, Il faut donc remplacer le connecteur de charge, le micro est dessus.
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