Le Bonus Réparation est une aide financière de l’État FRANCAIS, fournie via le Fond Réparation, destinée à encourager les particuliers à réparer et prolonger la durée de vie de leurs appareils électriques et électroniques. Cette initiative vise à réduire les déchets électroniques. Pour bénéficier de ce bonus, vous devez résider en France et être un client particulier (professionnels non éligibles). Un seul bonus par appareil tous les 3 mois (même en cas de panne différente).
Sur Brico-phone, nous remboursons en partie votre pièce détachée éligible (minimum 5€) et vous offrons un accompagnement en visio avec des techniciens qualifiés.
Nous sommes labélisés QualiRépar
Fonctionnement
1La pièce
Achetez la pièce sur notre site (vérifiez si la pièce est éligible sur la fiche produit ou dans le panier), n’oubliez pas les outils si vous n’en avez pas. Plusieurs pièces peuvent être commandées si elles concernent le même appareil. Réglez la totalité de votre commande normalement, le remboursement intervient à la fin de la réparation.
2La visio
Rendez-vous dans votre espace client puis historique de commande. Vous pouvez activer votre bonus une fois la commande reçue. Renseignez les infos et fixez votre visio.
3La réparation
Effectuez votre réparation en visio avec notre technicien et nos tutoriels.
4Le remboursement
Dès que votre appareil est fonctionnel, validez votre réparation depuis votre espace client. Votre remboursement est traité et versé dans les 48h !
Avantages
Economies
Nous remboursons minimum 5€ une fois votre appareil réparé si vous avez acheté une pièce détachée éligible au Bonus.
Professionnels qualifiés
Fixez une visio pour réparer sereinement votre appareil avec un de nos techniciens.
Réparation garantie
En ouvrant votre droit au bonus réparation, vous bénéficiez d’une garantie supplémentaire de 3 mois sur votre réparation et d’une nouvelle visio en cas de besoin.
Bonjour , j'ai démonté le contour chromé et la lentille cassée , mais avant de commander , je souhaiterais savoir comment on refixer l'ensemble sur la coque arrière car l'adhésif sert uniquement pour coller la lentille dans le contour . Dans l'attente de vous lire . Cordialement
L'équipe Brico-phone
Bonjour, Pour utiliser cette lentille, il n'est pas nécessaire de d'enlever le contour chromé. Juste la lentille casser est à enlever. Conseiller le 10/05/2021 11:31
Question de Laetizia| 25/04/2021 21:07
Bonjour, je voudrais savoir si avec la lentille il faudrait la colle ou non le sticker autocollant est fourni avec ?
L'équipe Brico-phone
Bonjour, oui, il y a le sticker avec la lentille. Conseiller le 26/04/2021 08:43
17/03/2020 11:13
Est ce que cela remplace la lentille de protection qui est cassé ?
L'équipe Brico-phone
Bonjour, Oui, cette lentille est sur la vitre arrière, c'est ce qui protège les caméras. Conseiller le 18/03/2020 09:15
Contact
FAQ
Blog
Diagnostic
