Le Bonus Réparation est une aide financière de l’État FRANCAIS, fournie via le Fond Réparation, destinée à encourager les particuliers à réparer et prolonger la durée de vie de leurs appareils électriques et électroniques. Cette initiative vise à réduire les déchets électroniques. Pour bénéficier de ce bonus, vous devez résider en France et être un client particulier (professionnels non éligibles). Un seul bonus par appareil tous les 3 mois (même en cas de panne différente).
Sur Brico-phone, nous remboursons en partie votre pièce détachée éligible (minimum 5€) et vous offrons un accompagnement en visio avec des techniciens qualifiés.
Nous sommes labélisés QualiRépar
Fonctionnement
1La pièce
Achetez la pièce sur notre site (vérifiez si la pièce est éligible sur la fiche produit ou dans le panier), n’oubliez pas les outils si vous n’en avez pas. Plusieurs pièces peuvent être commandées si elles concernent le même appareil. Réglez la totalité de votre commande normalement, le remboursement intervient à la fin de la réparation.
2La visio
Rendez-vous dans votre espace client puis historique de commande. Vous pouvez activer votre bonus une fois la commande reçue. Renseignez les infos et fixez votre visio.
3La réparation
Effectuez votre réparation en visio avec notre technicien et nos tutoriels.
4Le remboursement
Dès que votre appareil est fonctionnel, validez votre réparation depuis votre espace client. Votre remboursement est traité et versé dans les 48h !
Avantages
Economies
Nous remboursons minimum 5€ une fois votre appareil réparé si vous avez acheté une pièce détachée éligible au Bonus.
Professionnels qualifiés
Fixez une visio pour réparer sereinement votre appareil avec un de nos techniciens.
Réparation garantie
En ouvrant votre droit au bonus réparation, vous bénéficiez d’une garantie supplémentaire de 3 mois sur votre réparation et d’une nouvelle visio en cas de besoin.
Bonjour, hier j'ai fait tomber mon téléphone au sol, la vitre fissurée et l'écran qui déconne comme quand mon LCD d'un ancien téléphone a été endommagé il y a des années, dois-je changer uniquement la vitre et la dalle LCD ou bien le bloc avec ?
J'ai cassé le verre au dessus de l'écran (sous le verre trempé), est-ce que je doit changer l'intégralité (verre + écran) sachant que mon écran fonctionne ?
L'équipe Brico-phone
Bonjour, oui il faut changer le bloc vitre + LCD. Conseiller le 11/05/2022 11:00
Question de Nils| 20/08/2021 20:19
Bonjour, mon téléphone ayant pris l'eau (plus particulièrement l'écran), celui-ci dysfonctionne mais ne semble pas irréparable, j'aurais souhaité savoir si, en suivant votre tutoriel, le retrait de l'écran le casse forcément (la vitre et/ou le LCD) ?
Merci
L'équipe Brico-phone
Bonjour, en retirant l'écran il y a effectivement des risques de casse. Conseiller le 23/08/2021 14:47
Question de Remi| 31/03/2021 19:46
Bonjour jai cassé l'écran de mon telephone mais il ne s'allume plus et nest plus détecter par mon ordinateur est ce possible que se soit seulement l'écran ou une autre piece qui soit endommagée? Merci par avance
L'équipe Brico-phone
Bonjour, Dans un premier temps cela viendrait bien de l'écran tout à fait. Après le connecteur de charge peut aussi être remis en cause. Conseiller le 02/04/2021 10:21
Contact
FAQ
Blog
Diagnostic
