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Avis-Verifies

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    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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    avant de commander des pieces , j'ai pris contacte avec un conseillé . ce dernier m ' a dit qu'il n' y avais aucun probleme . je commande en toute confiance , et livraison effectué , je monte la dite piece , et la c'est pire qu'avant... donc obligé de continuer avec la vieille piece , en attenda...voir plusnt ... je suis tres decus ... laurent en fait la piece n'est pas bonne ,et je reprecise j'ai pris soin de contacter un conseillé au prealable pour etre sur ... comme quoi la confiance est vilain defaut...

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    Avis du , suite à une expérience du par laurent C.

    Réponse de brico-phone.com

    Bonjour, Merci de cet avis sur le produit. Après vérification, je ne vois pas d'appel, de mail ou autre à ce sujet après l'achat. Sans cela nous ne pouvons savoir que cela ne vous donen pas satisfaction. Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site afin de lancer la procédure d'échange. Nos pièces sont garanties. Cordialement Etienne.

    Réponse de laurent C

    bonjour, effectivement Commande : 8811413 passée le 19/02/2025 18:04:00 et comme precisé precedament ,apres avoir pris contacte avec un conseillé pour savoir si les recharges et données sont effective avec le kit : reponse oui aucun probleme ... avant de commande . resultat le telephone n'a jamais voulu redemaré car pas la bonne nape chrage ; velle livre va vers A et celle qu'il faut va vers D.j'ai remis la vieille et ca refgonctionne sans les données dommages :juste la charge ,

    Réponse de brico-phone.com

    Bonjour Comme vous la signalé précédemment mon collègue vous avez tout à fait la possibilité de faire une demande de retour pour échange en cas de dysfonctionnement de n'importe quelles articles sur notre site ils sont tous garantis. De plus si vous n'avez pas l'utilité de ce produit vous pouvez comme sur n'importe quel site nous retourner l'article pour rétractation et remboursement. Je ne vois pas de demande en ce sens sur le site et votre compte client. Vous pouvez nous joindre en cas de besoin au 05 46 30 33 32 ligne directe E.Drouart service SAV

    Réponse de laurent C

    bonjour, on m'a simplement demander mon avis .alors je l'ai donné... voila . cordialement laurent

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    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
    Vérifié   verified

    Tout ce que vous avez besoin pour la réparation est dans le kit. Le tutoriel vidéo est vraiment top et bien expliqué, c'est la première fois que j'ouvrais un smartphone et tout s'est bien passé. Seule remarque, le coussin chauffant fourni est moins large que celui de la vidéo du coup il faut le dépl...voir plusacer plusieurs fois pour que la colle ramolisse partout. Mais sinon achat au top.

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    Avis du , suite à une expérience du par Guillaume K.