Le Bonus Réparation est une aide financière de l’État FRANCAIS, fournie via le Fond Réparation, destinée à encourager les particuliers à réparer et prolonger la durée de vie de leurs appareils électriques et électroniques. Cette initiative vise à réduire les déchets électroniques. Pour bénéficier de ce bonus, vous devez résider en France et être un client particulier (professionnels non éligibles). Un seul bonus par appareil tous les 3 mois (même en cas de panne différente).
Sur Brico-phone, nous remboursons en partie votre pièce détachée éligible (minimum 5€) et vous offrons un accompagnement en visio avec des techniciens qualifiés.
Nous sommes labélisés QualiRépar
Fonctionnement
1La pièce
Achetez la pièce sur notre site (vérifiez si la pièce est éligible sur la fiche produit ou dans le panier), n’oubliez pas les outils si vous n’en avez pas. Plusieurs pièces peuvent être commandées si elles concernent le même appareil. Réglez la totalité de votre commande normalement, le remboursement intervient à la fin de la réparation.
2La visio
Rendez-vous dans votre espace client puis historique de commande. Vous pouvez activer votre bonus une fois la commande reçue. Renseignez les infos et fixez votre visio.
3La réparation
Effectuez votre réparation en visio avec notre technicien et nos tutoriels.
4Le remboursement
Dès que votre appareil est fonctionnel, validez votre réparation depuis votre espace client. Votre remboursement est traité et versé dans les 48h !
Avantages
Economies
Nous remboursons minimum 5€ une fois votre appareil réparé si vous avez acheté une pièce détachée éligible au Bonus.
Professionnels qualifiés
Fixez une visio pour réparer sereinement votre appareil avec un de nos techniciens.
Réparation garantie
En ouvrant votre droit au bonus réparation, vous bénéficiez d’une garantie supplémentaire de 3 mois sur votre réparation et d’une nouvelle visio en cas de besoin.
Dans quel cas remplacer la caméra avant de votre smartphone :
Qualité d'image dégradée : Si les photos ou les vidéos prises avec la caméra avant sont floues, pixelisées, ou présentent des taches et des lignes, cela peut indiquer un problème avec la caméra.
Dommages physiques : Si la caméra avant a été endommagée suite à une chute, un impact ou une pression excessive, il est probable qu'un remplacement soit nécessaire.
Problèmes de mise au point : Si la caméra a du mal à faire la mise au point ou si l'image reste constamment floue, cela peut être dû à un défaut de la caméra.
Problèmes logiciels persistants : Parfois, après une mise à jour logicielle, la caméra peut cesser de fonctionner correctement. Si les tentatives de réinitialisation ou de mise à jour n'ont pas résolu le problème, le remplacement de la caméra pourrait être envisagé.
Fonctionnalités défectueuses : Si certaines fonctionnalités de la caméra, comme le zoom ou les modes spéciaux, ne fonctionnent plus correctement, cela peut aussi indiquer un problème avec le matériel de la caméra.
Avant de procéder au remplacement, il est recommandé de s'assurer que le problème ne provient pas d'un souci logiciel ou d'une obstruction physique sur l'objectif de la caméra.
Contact
FAQ
Blog
Diagnostic
